Conditions d'utilisation


Paiement

Nous disposons un seul mode de paiement que par virement bancaire. Toutes les marchandises restent la propriété de la compagnie jusqu'à la fin du paiement. LA FLOTTE LTEE accepte de fournir toute l'aide nécessaire pour le bon déroulement de la transaction. Nous vous guiderons à chaque étape : du choix des maquettes et d'autres produits fournis par LA FLOTTE LTEE (BOBATO) jusqu'à l'accord des deux parties. Une facture pro-forma et un formulaire de permission de débit bancaire vous seront envoyées.Ce n’est qu’a la confirmation du tranfert bancaire que nous procéderons à l'emballage et a l'expédition des PRODUITS qui seront de: Le délai de livraison est hors de notre contrôle une fois que le colis est expédié de notre établissement.

* * * Note Spéciale * * *

Les frais d'expédition ne sont pas remboursable. Les clients sont responsables des frais d'expédition liés au renvoi du produit à moins que le celui-ci ne soit défectueux ou ai été reçu par erreur. Nous garantissons l’entiere satisfaction sur nos produits pour un maximum de 10 jours ( après livraison ) pour nous assurer que vous ne recevez pas un produit défectueux ou endommagé .Vous devrez inspecter votre produit dès réception et nous informer immediatement de touts defauts ou dommages encourus durant l’expédition.

Tous les articles retournés doivent être dans leur emballages d'origine comme livré. Une fois reçu ,(si dans son état et l’emballage d'origine) , aucun frais de restockage ne sera appliqué et nous allons vous donner le choix entre un échange ou le remboursement du prix du produit. Nous ne remboursons pas les frais d’expeditions. Si l'élément n'est pas dans son emballage d'origine ou est endommagé de quelque façon ( pas signalé lors de l'expédition) , des frais de restockage de 25% s'appliquent . Passer une commande avec nous désigne la compréhension de cette politique . Les frais de livraison sont non remboursables en tout cas . Tout élément qui a été manipulé , démonté ou modifié de quelque façon ne sera pas remboursé. L'article vous sera retourné.

Si le modèle arrive endommagé, veuillez aviser notre compagnie dans les 48hrs qui suivent. Si les dommages ne sont pas rapporté dans ce délai aucun remboursement ou retour de marchandises ne seront éffectués. Le reçu du colis doit être noté et tous les modèles doivent être maintenus dans l'emballage d’origine pour l'assurance. Nous aurons besoin des photos du produit endommagé. En cas de dommage, un échange ou une réparation du produit s'appliquera. Les articles endommagés doivent être retournés à la LA FLOTTE LTEE (BOBATO).

Politique D'annulation

Nous notifier pour toute annulation dans un delai de 24hr . Nous aviser en personne, par téléphone , par l'intermédiaire d’un email,d’un message et/ou fax, ou tout autre moyen sera accepté sujet à la confirmation par écrit. Nous nous réservons le droit de prélever 40 euros de charge pour couvrir tous les frais administratif. Ceci n'inclut pas le modèle fait sur commande.

Donnees Personelles:

LA FLOTTE LTEE s’engage a ne pas divulguer les informations des acheteurs, à une tièrce partie autres que notre banque lorsque les informations de commandes sont traitées dans le cadre d'exécution d’une commande. L'information que vous écrirez sera enregistrée et analysée par LA FLOTTE LTEE (BOBATO). Nous utiliserons vos information afin de vous envoyer des nouvelles au sujet de notre compagnie. Si vous ne voulez plus recevoir de mail de notre compagnie faites-nous savoir par écrit à notre adresse ou envoyez nous un mail. Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou d’éliminer n'importe quelles informations vous concernant. Informez-nous à l'adresse suivante : LA FLOTTE LTEE (BOBATO) : 53 A Sir J Pope Henessy St, Curepipe, île Maurice, ou par mail : bobato@intnet.mu.

Confidentialite

Nous sommes enregistrés sous l'acte 1998 de la protection des données, n'importe quelle information au sujet du client et leurs donnés respectives peuvent être passées a une tièrce partie. Cependant, les données des clients sont considérées comme confidentielles et donc ne seront divulguées à aucune tierce partie, autre que [notre banque] si légalement exigé par les autorités compétentes. Les clients ont le droit de demander de voir, et d’avoir des copies de tout les données des clients que nous avons pourvu que vous nous fournissiez une explication raisonnable pour une telle demande. Les clients sont priés de conserver des copies de n'importe quel documents publiées par rapport à la prestation de nos services. Le cas échéant, nous fournirons au client les documents écrits appropriés, ou des copies de données en tant qu'élément d'un contrat convenu, au profit des deux parties.

Nous ne vendrons pas, ne partagerons pas, ou ne louerons vos informations personnelles à aucune tierce partie ou n’utiliserons pas votre addresse mail pour des courriers non sollicités. Tous les email envoyés par cette compagnie concerneront seulement des informations sur nos services et nos produits. Liens à ce site Web.

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